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Dernière mise à jour : Avril 2026

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Parfum Casablanca met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations présentes sur ce site. Toutefois, la société ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou résultats qui pourraient être obtenus en utilisant ces informations.

Droit applicable

Tout litige en relation avec l'utilisation du site est soumis au droit français. Les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de Parfum Casablanca.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toute commande passée sur le site parfum-casablanca.fr. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

Article 1 — Identification du vendeur

[Raison sociale], [Forme juridique], au capital de [X] €, immatriculée sous le numéro SIRET [numéro], dont le siège social est situé [adresse], ci-après dénommée « Parfum Casablanca ».

Article 2 — Produits

Parfum Casablanca commercialise des extraits de parfum 50ml, fabriqués en France, à destination des particuliers. Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies et descriptions présentes sur le site sont aussi fidèles que possible, mais ne sont pas contractuellement engageantes en ce qui concerne les teintes.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Parfum Casablanca se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande. La livraison est offerte à partir de 80 € d'achat en France métropolitaine.

Article 4 — Commande

Processus de commande

Confirmation

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé dès validation du paiement, récapitulant le détail de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou par PayPal. Les données bancaires sont chiffrées et ne sont jamais transmises en clair sur le réseau.

En cas de refus du paiement par l'organisme bancaire, la commande est automatiquement annulée.

Article 6 — Livraison

Zone de livraison

Parfum Casablanca livre en France métropolitaine, en Corse et dans les DOM-TOM. La livraison à l'international est disponible selon les modalités affichées au moment de la commande.

Délais

Responsabilité

Parfum Casablanca s'engage à expédier les commandes dans les délais indiqués. En cas de retard imputable au transporteur, Parfum Casablanca ne saurait en être tenue responsable mais s'engage à faire le nécessaire pour résoudre la situation.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions

Exercer le droit de rétractation

Contactez-nous par email à contact@parfum-casablanca.fr en indiquant votre numéro de commande et votre intention de retourner le produit.

Exception : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (flacons de parfum ouverts ou utilisés).

Article 8 — Garanties

Tous les produits Parfum Casablanca bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Responsabilité

Parfum Casablanca ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature pouvant résulter d'une mauvaise utilisation des produits. Les parfums sont destinés à un usage externe. En cas d'allergie ou de réaction cutanée, cessez immédiatement l'utilisation et consultez un médecin.

Article 10 — Service client & Médiation

Pour toute question ou réclamation : contact@parfum-casablanca.fr

En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Conformément au règlement européen n°524/2013, vous pouvez également vous connecter à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

Parfum Casablanca respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

[Raison sociale] — [Adresse] — contact@parfum-casablanca.fr

Données collectées

Dans le cadre de votre commande, nous collectons :

Finalités et base légale

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits : contact@parfum-casablanca.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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